Gestión del programa de cumplimiento

APOYO DE ALTA ADMINISTRACIÓN

En el Aeropuerto Regional de Maringá contamos con el pleno apoyo de nuestra alta gerencia, es una condición indispensable y permanente para fomentar una cultura ética y el respeto de las leyes y para la aplicación efectiva del Programa de Cumplimiento.
El comportamiento de la alta gerencia y la forma en que se comunica con otros empleados son los elementos que más influyen en la cultura. Mucho más que los códigos de conducta y capacitación tradicionales.
Con respecto a la cultura, el ejemplo influye mucho más que cualquier discurso o documento.
Con las prácticas de cumplimiento, cualquier desviación de la política interna de la Compañía puede identificarse e incluso evitarse. Esto brinda seguridad a todos los públicos influenciados por nuestras actividades, como los clientes, accionistas, la comunidad y los propios empleados, quienes tienen la seguridad de que se cumplen todas las pautas establecidas para la organización y tienen un proceso de control y control. gestión
En pocas palabras, Cumplimiento trabaja para hacer que la Compañía sea confiable y depende de todos los empleados contribuir a nuestro cumplimiento con todas las regulaciones aplicables.

EVALUACIÓN DE RIESGOS

Los riesgos son eventos con impactos negativos en el logro de un objetivo. Los riesgos son eventos potenciales, no seguros. Por lo tanto, es muy importante que, antes de hablar sobre la evaluación de riesgos, conozca los objetivos de su Compañía y su programa de Cumplimiento, ya que este pilar es uno de los fundamentos del éxito del Programa de Cumplimiento, ya que el código de conducta , las políticas y los esfuerzos de monitoreo deben basarse en los riesgos que se identifican como relevantes durante la fase de análisis. La realización efectiva de un análisis de riesgos implicó la planificación, entrevistas, documentación y catalogación de datos, análisis de datos y el establecimiento de medidas de remediación necesarias.
El Aeropuerto Regional de Maringá también tiene en su estructura la Auditoría Interna, que tiene, entre otras funciones, la revisión y supervisión de los controles internos y la gestión de riesgos de la Compañía, a fin de garantizar la buena gestión de los recursos y la protección y apreciación de la equidad.

CÓDIGO DE CONDUCTA

El código de conducta es la base principal. Establece, entre otros temas, los derechos y obligaciones de los funcionarios, gerentes, coordinadores, empleados, agentes y socios comerciales de la Compañía.
Después de nuestra evaluación de riesgos e identificación de las leyes, reglamentos y códigos aplicables a sus operaciones, comenzamos la documentación del Programa de cumplimiento con la elaboración de políticas de cumplimiento. Esta documentación sirve como la formalización inicial de cuál es la postura de la Compañía sobre los diversos temas relacionados con sus prácticas comerciales, y servirá como una brújula que guiará, junto con las acciones y ejemplos de la alta gerencia, sus empleados en el camino. de prácticas éticas y legales ("conforme") en la realización de sus actividades. También servirá para resaltar el compromiso de la Compañía con el Programa de Cumplimiento, ya que cualquier discusión sobre la efectividad de un Programa de Cumplimiento implica evaluar la existencia, el nivel de formalización, la calidad y el alcance de las políticas y procedimientos relacionados con el Programa.

CONTROLES INTERNOS

Los controles internos son mecanismos, generalmente formalizados por escrito en las políticas y procedimientos de la Compañía, que, además de minimizar los riesgos operativos y de cumplimiento, aseguran que los libros y registros contables y financieros reflejen de manera completa y precisa los negocios y operaciones de la compañía según sea necesario. diversos instrumentos, como la FCPA y la Ley Sarabannes-Oxley. Entre otras cosas, los controles internos establecen las reglas para la revisión y aprobación de actividades (especialmente aquellas relacionadas con compromisos y gastos contractuales), la existencia de actividades (para evitar pagos por servicios no proporcionados, por ejemplo), documentación de respaldo, procesamiento y registro. de transacciones.
Los controles internos pueden considerarse eficientes y efectivos si la alta gerencia tiene una seguridad razonable de que:
- Se están logrando los objetivos operativos de la Compañía (objetivos operativos);
Publicadas Los estados financieros publicados están preparados de manera confiable (objetivos de información financiera); y
Aplicáveis ​​Se están cumpliendo las leyes y regulaciones aplicables (objetivo de cumplimiento).

FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Después de nuestra identificación de los riesgos, la definición de los responsables del Programa y la elaboración del Código de Conducta y las políticas de Cumplimiento, es de suma importancia que todo esto se comunique adecuadamente al resto de la Compañía. Cada empleado del conglomerado del Aeropuerto Regional de Maringá, independientemente de su posición, debe comprender los objetivos del Programa de Cumplimiento, las reglas y, quizás lo más importante, su papel para garantizar el éxito del Programa. Hay varias formas de llevar a cabo capacitación y comunicaciones (cara a cara, concentradas o en píldora, realizadas por profesionales internos o externos), cada una con sus ventajas y desventajas, costos, facilidad de acceso y comprensión. Es importante que el Oficial del Programa de Cumplimiento logre un equilibrio entre costo y beneficio.

Objetivos de capacitación dentro del programa de cumplimiento:

- Difusión de valores, normas, políticas y procedimientos sobre conducta ética y justa en los negocios; y
- Uso de diversos mecanismos de educación y sensibilización, como recursos en línea, conferencias, talleres, evaluaciones de aprendizaje y certificaciones;

GERENCIA DE TERCEROS

La Compañía realiza negocios a través de proveedores de servicios y / o socios y adopta un sólido proceso de Debida Diligencia (o evaluación previa al compromiso) que protege la reputación de la Compañía y asimila ampliamente la estructura corporativa y la condición financiera del tercero, así como inspeccionar agentes laborales, fiscales, ambientales, potenciales y otros socios comerciales para determinar si tienen prácticas comerciales poco éticas o exponernos a riesgos comerciales o legales inaceptables.

CANAL DE QUEJAS

Los canales de comunicación "Reporting Channel" proporcionan a los empleados y socios comerciales un medio de alertar a la Compañía sobre posibles violaciones del Código de Conducta, otras políticas o incluso mala conducta por parte de empleados o terceros que actúen en nombre de la Compañía. Empresa Además de ser requerido por los reguladores para que las Empresas implementen este tipo de canal de comunicación, donde los empleados o socios comerciales pueden contactarnos para informar sus inquietudes e informes de manera confidencial y anónima, y ​​dentro de los términos de la ley local, este tipo La estafa de canales es la principal fuente de identificación de fraude. Además, aquellos empleados que desean hacer lo correcto y están viendo que algo está sucediendo deben tener un canal seguro para comunicar sus inquietudes a la Compañía.

INVESTIGACIÓN INTERNA

Una Compañía posee procesos internos que permiten investigaciones para atender prontamente a las denuncias de comportamientos ilícitos o antiéticos. Tais processos garantem que os fatos sejam verificados, identificadas e identificadas, em sendo necesario, definir como sanções (medidas disciplinarias, por ejemplo) y ações corretivas mais apropriadas e consistentes a serem aplicadas, não importando o nível do agente, gerente ou colaborador que as causou.
Uma investigação eficaz protege os interesses da Companhia e dos seus acionistas por meio da preventéo e detecção de má conduta, uma razoável garantia de que as atividades da Companhia estejam de acordo com as leis and regulamentações aplicáveis ​​e, também, identificando áreas de melhoria para como operações internas. E, também, demos o compromisso da Companhia com fazer o correto and punir aqueles que não compartilham dos mesmos valores éticos que ela.
El Aeropuerto Regional de Maringá no permite o tolera la calidad de represalias contra colaboradores, fornecedores y clientes que, de boa-fé, registran comunicaciones en Canal de Denúncias.

MONITOREO Y AUDITORIA

El Programa de Cumplimiento sólido se mide por su efectividad y para saber si el Programa de Cumplimiento se dirige en la dirección correcta, es necesario implementar un proceso de evaluación constante, llamado monitoreo, así como auditorías periódicas, cuyo objetivo es identificar si los diversos pilares del Programa Las políticas de cumplimiento funcionan según lo planeado si los efectos esperados de la conciencia de los empleados se están materializando dentro de la Compañía y si los riesgos previamente identificados se controlan según lo previsto (y también si surgieron nuevos riesgos en el curso de las operaciones).